Evento in collaborazione con il Topic Digital&Innovation
L’arrivo dell’intelligenza artificiale e dei chatbot in ospedale sta cambiando il modo in cui i pazienti vivono il proprio percorso di cura. Non si tratta solo di tecnologie: sono nuovi punti di contatto, capaci di orientare, rassicurare e accompagnare le persone nei momenti in cui informazione e ascolto fanno davvero la differenza.
In un sistema sanitario sempre più orientato al valore, questi strumenti diventano leve strategiche per migliorare la patient experience, rendere più fluidi i passaggi tra un servizio e l’altro e raccogliere in modo strutturato la voce del paziente attraverso PREMs e PROMs. È proprio da questi dati – dalle esperienze e dagli esiti riportati direttamente dalle persone – che nasce la possibilità di progettare percorsi assistenziali più semplici, più vicini ai bisogni reali e davvero coerenti con la logica della Value-Based Healthcare.
Il nostro incontro vuole raccontare questa trasformazione attraverso le prospettive di chi ogni giorno vive l’innovazione in corsia, la interpreta nei dati, la traduce in modelli organizzativi e la osserva dal punto di vista dei pazienti. Una conversazione aperta su ciò che l’AI può già fare oggi e su ciò che potrà abilitare domani: un nuovo modo di intendere la relazione tra ospedale e persona, più informato, più umano, più orientato al valore.
Registrazione partecipanti
Saluti di benvenuto
Monica Otto, Associate Professor of Practice dell'Area Government, Health and Not for Profit - SDA Bocconi School of Management; Referente Faculty Topic Healthcare
Luisa Lentini, Topic Leader Healthcare Bocconi Alumni
Gianluca Colombo, Topic Leader Digital&Innovation Bocconi Alumni
Tavola rotonda
Luca Pinto, Senior Principal RWS, Head of Engagement Solutions Italy & Greece - IQVIA
Daniela Poli, Partner, Business Development Lead Public Sector e Healthcare EMC - BCG
Elena Bottinelli, Head of Innovation and Digitalization - Gruppo San Donato
Modera: Luisa Lentini, Business Director - Indicon; Topic Leader Healthcare Bocconi Alumni
Partecipazione
Questo evento è aperto agli Alumni e ai loro accompagnatori e si terrà in presenza e in streaming. Registrazione obbligatoria su questa pagina: per partecipare in presenza seleziona l'opzione "in aula"; per assistere online all'incontro seleziona l'opzione "in streaming". Le istruzioni per collegarsi al meeting online verranno inviate all'indirizzo email fornito in fase di registrazione.
Il valore che ricevi genera valore
Nell'ambito di questa iniziativa, puoi contribuire concretamente a sostenere le nuove generazioni per costruire una comunità sempre più equa ed inclusiva. Il tuo contributo può fare la differenza. Iscriviti all'evento e dona direttamente nel form di iscrizione.
