Roma Chapter

Inclusive by Design: il futuro della Customer Experience nel settore dei servizi

Data dell'evento

22 gen 2026

Orario dell'evento

18:30 - 22:00 CET


Indirizzo dell'evento

SDA Bocconi, Via Nibby 20, Roma

Lingua dell'evento

Italiano

Termine registrazione

21 gen 2026 - 23:59 CET

Quota di iscrizione

€30

Policy di cancellazione

È previsto il rimborso della quota di partecipazione entro e non oltre il Lunedì 19 Gennaio alle 23:59 CET.


Contatto per info

roma@bocconialumni.it


Donazioni

Tutte le donazioni sono deducibili al 100% per i residenti in Italia.

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Evento organizzato in collaborazione con EMBAWomen

Quando la tecnologia diventa empatica, il panorama competitivo dei servizi cambia radicalmente. La rivoluzione dell’inclusione digitale non è più un’opzione: è una leva strategica per tutte le aziende che vogliono crescere su larga scala mettendo davvero al centro le persone, offrendo esperienze più umane, personalizzate e accessibili.

Poste Italiane e Mastercard lo hanno compreso con chiarezza. Con servizi che raggiungono milioni di cittadini e consumatori, stanno investendo in strategie Human-Centred che integrano tecnologia, User Experience e Big Data per costruire un nuovo modello di relazione tra persone e servizi.

Questo incontro, organizzato in collaborazione con EMBAWomen, rappresenta un’opportunità per executive, manager e professionisti che desiderano confrontarsi su come trasformare la customer experience in un motore di crescita sostenibile, inclusiva e orientata al valore.

18:30

Registrazione

19:00

Saluto di Benvenuto e introduzione a cura di Bocconi Alumni Chapter Roma e EMBAWomen

19:10

Key Note Speeches con Moderatore

20:15

Networking Cocktail

Speaker 
Laura Furlan - Amministratore Delegato di Poste Vita, già Direttore Generale di Postepay
Fabiana Piscitelli - Executive Vice President - Economics and Business Intelligence solutions- Global at Mastercard

Partecipazione
Evento aperto agli Alumni/Alumnae e ai loro ospiti (max 2 per Alumnus/a).
Evento con posti limitati. Registrazione obbligatoria cliccando il tasto blu “iscriviti ora”.

Il valore che ricevi genera valore
Nell'ambito di questa iniziativa, puoi contribuire concretamente a sostenere le nuove generazioni per costruire una comunità sempre più equa ed inclusiva. Il tuo contributo può fare la differenza. Iscriviti all'evento e dona direttamente nel form di iscrizione.

 

 

 
 
 
 

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